据同心苑    我遇到了自己解决不了的矛盾纠纷，怎么办？

我需要法律援助，找哪个部门？

我有问题要反映，去哪反映？

答

在缙云，村里、乡里或镇里解决不了的矛盾，可以到县矛调中心。以前，解决矛盾纠纷往往要找好几个部门、跑好多地方，现在只要到县矛调中心，那里提供一站式接收、一揽子调处、全链条解决的优质服务，老百姓有矛盾纠纷，“只进一扇门”“最多跑一地”。

缙云县矛调中心建设一直是群众关注的焦点。近日，县政协围绕矛调中心建设组织开展“请你来协商”活动。县政协主席刘旭标，县委副书记、政法委书记赵建铭与政协委员、群众代表及相关部门负责人面对面协商，共同为推进缙云矛调中心建设出谋划策，献计出力。

会前调研广泛深入

会前，县政协领导多次带队到相关部门、乡镇（街道）及村级调解组织开展调研走访，参与人员76人次，经整理形成科学可行的意见建议20余条，其中县矛调中心选址、一窗受理标识、中心入驻部门融合机制等多条意见建议被相关部门采纳。

会上讨论热烈

“建立健全调解组织、调解员考核机制，健全薪酬待遇制度，建立以案定补和工资调整长效机制。”

“通过对矛盾纠纷调处化解‘全流程’梳理，理清调处体系和各种进驻力量的职责，打造功能‘模块化’的运行机制。”

“整合监督力量，有效发挥‘两代表一委员’、新闻媒体的作用，提升矛盾纠纷调处化解率。”

“做好矛调中心宣传工作，扩大社会影响，增强社会的参与度、关注度。”

“建立依法打击违法上访行为的协调联动机制。”

“提升乡镇（街道）、村（社）级调解能力，真正做到‘小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交’。”

群众代表有话说

“建立重大调解案件的全程跟踪制度，严格按规定标准办事，一视同仁。”

“选派正直公正，懂政策、有能力，善服务、态度好的干部担任矛调中心工作人员。”

相关部门积极回应表态

县委政法委回应，要深入推进县级矛调中心建设，努力实现群众信访矛盾纠纷“最多跑一地”。

县司法局表态，要加强调解组织人员管理和业务指导。

县信访局表示，要健全运行机制，提升矛调中心质效；夯实基层基础，通过村、镇、县三级调解组织，将信访矛盾纠纷化解在当地。

县政协主席刘旭标说，要明确矛调中心功能定位，建立多维度、多功能复合的综合调处机制；打造数据信息共享平台，形成集线上流转办事、动态管理、调度指挥、预测预警、精准决策于一体的县域社会治理体系；理顺运行机制，明确内部职能分工；加强队伍建设，加快构建县、乡、村三级调解组织全覆盖的工作格局。

县委副书记赵建铭表示，各部门、乡镇要积极协调配合，牵头部门要更加重视，压实事权单位和镇村属地责任，将矛调中心建设成一个群众满意的社会公共服务平台。