据联谊报    人民调解工作是做好群众工作的重要法宝，是推进省域治理现代化的重要抓手和推进基层社会治理的重要组成部分。

人民调解在基层纠纷治理上作用全面，既可以消除日常琐碎小事与纠葛带来的和谐隐患，也可以修复重大冲突和事件对社会产生的影响，解纷方式能够有效应对基层纠纷利益的复杂性，在各方合意的基础上寻求最优方案。应深入推进人民调解工作，做优做强基层调解品牌，使其成为新时代社会治理的坚强支持。

健全机制，加强衔接沟通。建立联动响应机制，加强部门信息共享。以矛盾纠纷多元化解平台为枢纽，纵向联动基层如乡镇（街道）分中心，横向联动各部门单位等开展矛盾纠纷排查、汇总，畅通信息渠道。健全紧急处置机制，优化突发事件处理。完善在矛盾纠纷排查调处过程中各类突发性、群体性事件应急处置机制，结合本地司法行政工作实际，制定紧急处置预案，积极、稳妥、快速地处理矛盾纠纷排查调处中遇见的突发事件。完善多元化解机制，推动纠纷高效化解。紧密联系多部门，凝聚调解合力，将适合调解的纠纷通过法院委托调解组织的形式调解，有效防止和避免诉讼渠道下“打赢官司，终身结怨”的弊端。

明确责任，落实各项保障。提供要素保障，落实专职调解的工作规范和人员待遇，让优秀调解员“招引得来、成长得快、人留得住”。落实业务支持，明确法院、司法部门定期开展以案说法、判后释疑等专题培训，发挥律师协会专业优势，协同开展诉前调解。扩大社会影响，强化宣传普法，使群众信任、认同并优先选择调解方式，把各种“家事”“小事”解决在基层、化解于萌芽。

整合队伍，推动转型升级。严把入口关，从上而下推进建立专职人民调解员制度，明确薪金水平、职业准入资质相关规范等。升级人民调解员培养模式，以法律知识培训班、观摩学习、实战演练、经验交流等方式加强对调解员综合素质和业务能力的培训。广组智囊团，根据不同纠纷类型，在各个领域邀请一批热心公共服务事业的专业人员组成专家人才库。提升法治化，聘请村社服务律师担任法律顾问，实现调解组织法律顾问全覆盖。