网约消费这两年来发展迅猛，势不可挡，从最早的网上购物，到网约出行、送餐、旅游等，说明市场有需求。但在发展的同时还存在不少管理盲区和薄弱环节，带来了很多乱象，影响了消费者的利益和城市管理。
构建良好网络消费环境，对政府的传统管理方式提出了更大的挑战和更高的要求。关键要厘清不同行业所发生的乱象症结在哪里，相应部门要明确监管职能，加大处罚力度，加快完善网约消费监管规范机制，促进网约消费规范有序发展。
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