杨国琴（杭州市下城区政协主席）：规制网约平台的不当行为
网约消费蓬勃发展，现在百姓吃住行都已离不开网络。网络不是一个法外之地，任何消费行为都应在法律范围内，任何渠道的消费权益都应得到保护，对网约服务的监管必不可少。
网约车消费，是目前百姓出行的方式之一，调研发现，目前，网约车消费已向几个主要平台聚拢，车少、价格高，是群众的普遍声音，曾经以实惠为核心的网约车已不再实惠，高峰期的价格甚至已大幅超过出租车收费标准，服务司机也时有抱怨，认为没钱赚。建议要规制网约车平台，严惩平台在运营过程中的不当行为，积极鼓励有资质的平台公司充分参与竞争，给用户选择的自由。
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