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兰兰委员:在规范中促进发展
发布日期:2017年06月01日 来源:联谊报   作者:   字号:[][][]

 

近几年,网约消费无论是总量还是覆盖范围都在飞速发展。在给消费者提供方便快捷、价廉物美的各类服务的同时,相应投诉也在大幅增加,连续两年排在服务类投诉首位,问题主要集中在网购商品质量与虚假宣传等方面。

面对这种新的商业模式,如何在规范中促进其发展,如何更好地保护消费者权益?建议完善相应的法律,商家、网络平台要加强自律,维护消费者权益才是各项工作的核心。

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