据联谊报    “赔多少，书记你说了算，哪怕一元都成！”听了居民周斌根对家中墙面渗水物业处理的态度，嘉兴市南湖区七星街道湘城社区党委书记王建基的心里，先是一惊后是一喜。

从以前的拒交物业费，总爱与社区唱反调，到现在的热心参与，成了社区“微网格长”，像周斌根这样从“刺头”到“带头”的例子，就是南湖区全力打造“党群干群关系最融洽区域”的最好印证。

南湖区七星街道曾是块难啃的“硬骨头”：这里是嘉兴市被征地农民集中安置区域，居民社会治理参与度普遍较低。王建基笑着说，从“硬骨头”到“最融洽”，这背后离不开区政协的“善协商”。

“微网格”里有委员

现在社区居民里“拍桌子”争吵的少了，“拍肩膀”商量的多了。

尤其去年战疫期间，一大批党员干部通宵站岗、帮忙跑腿、耐心宣讲，居民们看在眼里暖在心里，纷纷竖起大拇指说：“干部们做事心很热很诚，真的服气！”

“在群众眼中，我们就是党员的形象、委员的形象。”南湖区党员委员傅永清和周晓峰，也是湘城社区战疫“守门员”。一遍遍测温、亮码、宣传……回望那些站岗的深夜，周晓峰内心坚定。“作为党员，理所应当；身为委员，义不容辞。更何况，我还是一名政协委员网格员。”

嘉兴打造党群干群关系最融洽城市，旨在让“建党圣地”成为“党建高地”，“网格连心，组团服务”是其重要载体和抓手。

党旗在网格中飘扬，政协委员的身份和作用，也要在网格中“亮”出来。七星街道所辖社区现有49个网格，安排16名南湖区政协委员分片“下沉进网格”， 每季开展1次走访和1次服务，每年开展1次慰问和撰写1批社情民意。

徐增国委员“下沉”到了江南新家园社区第三网格。走访群众、反映民情，帮忙结对、纾难解困，一年下来，他成了居民口中的“热心肠”委员。尤其是战疫期间，他的企业临时转产口罩弹性带，在社区最缺口罩的关口，是他助解了燃眉之急。

以前，有些干部是怕群众找上门，现在是怕群众不上门、不声响。区政协委员、区总工会党组书记周晓峰说：“了解群众诉求，再设法解决，党群干群关系可不就越拉越近了！”

“微协商”里有政协

“垃圾分类屋会不会臭？”

“为什么一定要放在我家边上？”

去年底，湘城社区推进垃圾分类工作，居民们在协商会上真刀真枪提意见。每月25日，七星街道各个社区都会召开民情恳谈会，政协委员是会上常客，深度融入社区“微协商”。

群众的每个想法，委员的每条建议，王建基都细细记在本子上。此后多次召开恳谈会，以定制分类屋，加装反射镜、减速带等措施，解决垃圾收集点选址难题。“书记，投放屋弄得真当清爽，能在我家边上安一个不？”智能投放屋建好后，成了居民眼中的“香馍馍”。

“都是自家地，咋还收费？”一提停车收费，拆迁安置小区居民总会这样“回怼”。

“可不收费就没了管理经费，居民也会少了主人翁精神，到处乱停车。”“下沉”到湘南社区第一网格的沈元明委员，参加民情恳谈会，总听到群众抱怨停车乱象，在向街道汇总社情民意时，这已然成了百姓与委员关注的共同焦点。

对此，七星街道政协联络室遴选3位具有较强议政能力的委员组成专项小组，深入一线调研，并就电动汽车、出租车收费等难点，开展针对性协商。

2020年7月，七星街道举办了一场“请你来协商·民生议事堂”，政协委员、社区干部、专职网格员、微网格长、党员、居民、物业公司、业委会代表都来了。

“和父母分别住在附近几个拆迁安置小区，停车收费能不能实现区域一卡通？”

“能不能设置配有充电桩的专用停车位？”

南湖区政协委员、七星街道党工委副书记朱徐华记得，协商会开得特别热闹，大家一起出谋划策寻求最大公约数。因为准备充分，不少百姓提问，现场直接得到答复。顾虑，一条条消除；共识，一点点凝聚。

会后，相关部门联合社区立即采取措施，停车“一卡通”办起来，电动汽车停车位安排上……停车费收缴工作在各拆迁安置小区有序铺开，目前停车费收缴比例均达99%以上。

“这么顺利推进，以前真不敢想。‘请你来协商·民生议事堂’功不可没，‘135政协协商民主工作法’显露实力！”朱徐华表示，这套“135”工作法，即围绕打造党群干群关系最融洽区域“一个目标”，搭建街道政协委员之家、社区民情联络站、政协委员工作室“三个载体”，同时推动创新“五化机制”。“真正打通政协工作向基层延伸的‘最后一公里’。”

“微治理”中显成效

进了“微网格”，融入“微协商”，助力基层“微治理”的政协力量，正逐步显现。

“我们社区‘一个口子一片瓦’的事在群众中常被念叨。”湘都社区党委书记赵丽说。

湘都社区门前有条省道，升级改造后，把居民原本日常出入的口子改没了。绕远路不说，还带来电动车逆行的安全隐患，一时间，群众很不理解。

要在省道上重开口子，新增红绿灯，不是件容易的事，涉及多部门协调。赵丽跑到街道反映，街道也解决不了，又向南湖区政协反映。

一听这事，南湖区政协主席赵建峰专门跑到实地察看。“事关老百姓出行问题、安全问题，得想办法解决。”

为这事，区政协秘书长章建军起码参加了3场协调会。有次是去社区现场办公，群众看到了，都涌了进来，想听个究竟。“这样迫切，这样期待。当时就暗暗想，一定尽力把事办好。”

2020年9月，道路岔口重新开启，崭新的红绿灯立了起来。“开的不只是一个道口，更是个民生的口子。”居民们竖起了大拇指，还自发组建志愿队，共同维护来之不易的“民生通道”。

“一片瓦”的故事，同样护航着居民的安全。去年，小区部分楼顶瓦片出现脱落，几次砸到车子，居民们走在屋檐底下总是心慌慌。也是南湖区政协来社区座谈调研，出谋划策，帮忙协调。去年底，楼顶瓦片换成了水泥铺面。

这两件事，让赵丽觉得，“政协真给力！”

如何将政协制度优势转化为社会治理效能，实现更给力？这正是赵建峰一直思考的问题。“政协具有专门协商机构的独特作用，我们有平台、有资源、有渠道，指导推动基层协商的开展，助力基层社会治理，天地广阔，大有可为！”

这一番话，在七星街道几位社区书记身上，早已得到印证。

“你看，左边是社区物业，去年‘管理处’的牌子换成了‘服务处’，这两个字的变化反映的是服务理念的转换，党群关系的变化。” 江南新家园社区党委书记谢炳良说，以前的工作方式，相对简单粗糙，融入政协力量后，学了方法，多了平台，宽了渠道，暖了人心，他兴致盎然地介绍着……

此时的窗外，惠风和畅，其乐融融，“最融洽”这三字，已经渗入社区的每个角落，每个人心里……