据联谊报    疫情当前，各地政协积极行动，全方位助力企业复工复产。温州市鹿城区政协迅速搭建助企复工复产服务团，委员变身“在线客服”。

区政协充分发挥专家库、智囊团的作用，成立助企复工复产服务团，以服务委员企业为重点，在坚持疫情防控不松劲的同时，助力全区企业复工复产。据悉，该服务团成立至今，已为全区256家企业提供复工复产相关服务达730人次。

“听说商品混凝土企业复工有难处，我可以提供市政公用方向的服务。”“我可以帮助复工企业进行防疫物资渠道搭建。”“我可以提供疫情防控指导。”……助企复工复产服务团招募当日，68位各有特长的政协委员积极报名，短短几个小时，服务团组建完毕。

服务团团长梁红介绍，服务团分成疫情防控、政策咨询、金融服务、法律服务、用人用工、生产指导、心理疏导、综合服务8个小组，为企业复工复产提供服务和指导。

讲政策、帮指导、通渠道、筹物资……委员们变身“在线客服”各显神通。申瓯通信设备有限公司口罩仅能满足2天的用量。多位“在线客服”了解情况后立即行动，多渠道联系供应渠道。区政协常委、温州市深蓝医院有限公司董事长黄淑琴雪中送炭，从原本计划自用的库存中调配一定数量支援。“受疫情影响导致合同迟延履行甚至不能履行，如何承担违约责任？”“我们是一家私营企业，受疫情影响延迟开工，需要支付员工工资吗？”……法律服务团“在线客服”、北京大成（温州）律师事务所副主任陈建平运用相关政策与专业知识，为企业家耐心释惑。政策咨询组“在线客服”、区科学技术局科管科副科长王丽立足岗位送“福利”：“50万科技创新券实施细则马上出台，请有需要的企业与我联系！ ”

“服务团里有律师、医生、工程师、心理咨询师等各行各业的专家，还有各个职能部门的工作人员，在复工复产的过程中就不怕找不到人、摸不着方向了。我们有底气、有信心面对各种困难！”当地企业获得感满满。

服务团根据需要，还提供线下入企服务，进行“专家会诊”。“部分老员工回不来，新员工有缺口，复工人手不够怎么办？”“最近出台这么多政策，哪些补贴能享受，哪些问题要注意？”区政协副主席胡向阳带着助企复工复产服务团部分成员，走访巨一集团、温州太阳神鞋业、温州瑞星鞋业，听企业吐心声，为企业排忧解难。

“我们将服务团成员名单进行公布，明确服务方向和联系方式，委员企业及其他企业在复工复产时遇到困难，可以根据名单点对点直接与相关委员联系，如果情况较为复杂、无法明确对口委员的，还可以交由服务团秘书处梳理再行对接。”梁红说，这些精准化的服务很对企业的胃口。

区政协主席徐强表示，疫情当前，广大政协委员以为国履职、为民尽责的情怀，积极投身到服务企业复工复产工作之中，尽显政协人的责任与担当。