据拱墅区政协    “老师傅，要搞清楚你交给房地产开发商的是‘订’金，还是‘定’金，如果是订书机的‘订’，那就可以退还，如果是确定的‘定’，那就没办法退还了。”拱墅区政协委员、浙江华盛律师事务所主任赵毅在为一名北星社区的居民作法律咨询。

近日，拱墅区政协“政协就在你身边”委员进社区主题活动在祥符街道北星社区拉开帷幕。为了让群众了解政协，让政协贴近群众，区政协组织委员走进社区为居民群众提供科普宣传、法律咨询、医疗服务、口腔保健、免费理发等便民服务，在炎炎的夏日，为居民群众送去了政协为民服务的丝丝清凉。

在北星社区会议室，一场区政协“请你来协商”座谈会正同步进行。区政协党组副书记、副主席钟黎明主持会议，副主席金志明、卢伟、杨俊参加。政协委员与街道、社区、居民代表及物业企业代表面对面沟通交流，群策群力，共同解决民生难事。 

 “现在我们主要面临着三大难题，一是十字港河和石祥路南侧绿地无人养护；二是辖区内俞家桥和永福桥无人养护，有人倾倒垃圾；三是社区内多个小区到达质保期，但是房屋下沉、房屋漏水等问题凸显，与开发商多次沟通，但是维修工作一直是进展缓慢。”北星社区党委书记武小艳讲述长期萦绕心头的民生难事。

“今天的会议让我更加了解社情民意，明确了提案和社情民意的撰写方向，我将尽我所能将向市区有关部门反映有关情况，帮助社区群众解决难题。”市区两级政协委员阮赛琴表示将积极通过自己的渠道帮助社区反映问题。

“我提不出很专业的意见建议，但是我刚才联系了一家房屋质量检测公司，希望能对社区有所帮助。”区政协委员项书悦发挥资源优势为社区牵线搭桥。

“针对绿化和桥梁无人养护问题，祥符街道要与区城管局积极对接；针对房屋质量问题，社区要通过第三方专业检测机构，对房屋质量问题进行全面排查，从根子上有的放矢地解决问题。”区政协副主席金志明为社区出谋划策。

钟黎明对北星社区的大力支持和委员们的建言献策表示感谢。他强调，政协是人民群众和党委政府之间的重要桥梁纽带，要发挥好专门协商机构的作用，着力将协商成果转化为人民群众的获得感和幸福感，努力干出新时代人民政协的新样子。要积极搭建协商平台，聚焦民生热点、难点问题，邀请相关部门与居民群众共同协商解决；政协委员要发挥自身优势，积极通过协商议政、提案、社情民意等形式反映群众呼声，为党委政府出谋划策，共同推进民生改善。