目前杭城公交系统配备无障碍设施的比例较小，无障碍建设还很不完善。已有无障碍踏板的快速公交和配备垂直电梯的地铁口，都没有明显的标志或指示牌；新购置的比亚迪纯电动公交车下车门处有一竖杆，轮椅无法从后门下车。建议尽快改进，为峰会提供细致周到的服务。
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